随着企业竞相应用尖端人工智能技术，一个兼具技术与客户沟通能力的新兴职位——前沿部署工程师（FDE），正成为AI行业最新的招聘热点。
据《金融时报》11月2日报道，AI头部公司正掀起一场针对前沿部署工程师的招聘热潮。包括OpenAI、Anthropic和Cohere在内的AI巨头，正积极招募这类稀缺的软件开发人才，以加速其AI模型的商业落地和收入增长。
市场对此类职位的需求已出现爆炸式增长。招聘平台Indeed的数据显示，在2025年1月至9月间，此类面向客户的AI职位月度招聘信息量增幅超过800%。
为应对客户需求，OpenAI计划在2025年将其FDE团队规模扩大至约50名工程师；Anthropic也表示，今年将把包括FDE在内的应用AI团队规模扩大五倍。OpenAI欧洲及中东地区FDE负责人Arnaud Fournier透露，市场对这些角色的需求已超出公司预期。
深入客户，兼顾技术专家和商业顾问前沿部署工程师的核心职责是深入客户业务一线，扮演技术专家和商业顾问的双重角色。当前，从制造业到医疗保健，各行各业的企业都渴望引入AI工具，但普遍面临如何有效使用技术并实现投资回报的困境。FDE正是为解决这一痛点而生。
“一家财富500强银行的需求与一家构建AI原生产品的初创公司截然不同，”Anthropic应用AI负责人Cat de Jong表示。FDE通过进驻客户内部，能够精准理解其独特需求，并提供定制化的AI解决方案。
大数据与AI平台软件提供商Palantir的英国AI负责人Nic Prettejohn将这种方法称为“由内而外的产品探索”。Cohere的联合创始人兼首席执行官Aidan Gomez也认为，在合作初期派驻工程师有助于建立长期稳固的客户关系。
Palantir率先将FDE引入商业世界“前沿部署”的概念源于军事领域，近二十年前由Palantir率先引入商业世界，如今FDE已占到该公司员工总数的约一半。
Palantir甚至会将员工两人一组派往客户处，分别承担理解客户需求的“Echo”角色和负责技术实现的“Delta”角色。Nic Prettejohn强调：“软件的唯一价值在于它对终端客户的意义。”
AI初创公司正试图复制Palantir的成功。实践证明，这种模式能带来切实的商业价值。一个典型案例是，OpenAI的FDE团队通过与农业机械制造商John Deere合作，帮助其开发更精准的农具，最终使农民的化学农药喷洒量减少了60%至70%。
Arnaud Fournier表示：“我们从中了解到不同行业客户的真实需求，并共同进行创新实验，这些来自真实世界的洞察，反过来又推动了OpenAI自身的研究和产品进步。”
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